Algemene Voorwaarden van EasyGordijn
Algemene informatie
EasyGordijn I/S
Krügersvej 28
7000 Fredericia
KVK nr.: 45461297
E-mail: contact@easygardin.dk
Prijzen
Alle prijzen op easygordijn.nl zijn in (EUR) en inclusief BTW en heffingen. Wij behouden ons het recht voor prijzen zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen en zijn niet aansprakelijk voor uitverkochte of niet leverbare producten.
Betaling
EasyGordijn I/S accepteert betalingen via:
-
VISA-Dankort
-
VISA
-
VISA Electron
-
Mastercard
-
PayPal
-
MobilePay
Het bedrag wordt pas afgeschreven wanneer het product wordt verzonden. Alle prijzen zijn in EUR inclusief BTW. Prijsfouten en uitverkochte artikelen voorbehouden.
Levering
Bestellingen geplaatst vóór 17:00 worden dezelfde dag verzonden. Bestellingen daarna worden de volgende werkdag verzonden.
Verwachte levertijd: 1-3 werkdagen (kan variëren in drukke periodes).
Verzendopties en tarieven:
-
GLS pakketpunt
-
GLS Thuisbezorging
Alle pakketten worden met trackingnummer verzonden. Vertragingen worden zo snel mogelijk via e-mail gemeld.
Reclamatierecht
Er geldt 2 jaar reclamatierecht volgens de koopwet. Dit dekt gebreken die niet veroorzaakt zijn door verkeerd gebruik. Neem contact met ons op bij klachten; we beoordelen of reparatie, omruiling, prijsverlaging of terugbetaling passend is.
Retouradres bij reclamatie:
EasyGordijn I/S
Krügersvej 28A
7000 Fredericia
Wij accepteren geen retouren per rembours. Redelijke retourkosten worden bij gegronde klacht vergoed.
Terugbetaling
Bij akkoord over terugbetaling, graag je bankgegevens doorgeven voor de overboeking. Deze gegevens worden vertrouwelijk behandeld.
Herroepingsrecht
Je hebt 30 dagen volledig herroepingsrecht op aankopen via onze webshop, gerekend vanaf de dag van ontvangst.
Herroeping moet schriftelijk gemeld worden via: contact@easygardin.dk
Het product moet uiterlijk 14 dagen na melding retour gestuurd zijn.
Retouradres:
EasyGordijn I/S
Krügersvej 28
7000 Fredericia
Je kunt niet herroepen door de ontvangst te weigeren zonder bericht te geven.
Je kunt de retouraanvraag indienen via je account op easygordijn.nl.
Uitzonderingen op herroepingsrecht
-
Maatwerkproducten volgens klantenspecificaties
-
Verzegelde producten waarvan de verzegeling is verbroken
Retourneren en staat van het product
Het product moet in passende verpakking en nagenoeg dezelfde staat als ontvangen worden teruggestuurd.
Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering indien het product meer gebruikt is dan nodig om de eigenschappen en werking vast te stellen.
Terugbetaling vindt uiterlijk 14 dagen na ontvangst van je herroepingsmelding plaats – uiterlijk nadat wij het product of bewijs van retour hebben ontvangen.
De terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel als bij aankoop.
Privacybeleid
Om bij ons te kunnen bestellen, moet je minimaal de volgende gegevens verstrekken:
-
Naam
-
Adres
-
Telefoonnummer
-
E-mailadres
-
Aankoopgegevens
Je gegevens worden alleen gebruikt voor orderverwerking en worden bewaard volgens de geldende wetgeving. Bekijk ons privacybeleid op easygordijn.nl.
Klachten
Voor klachten over je aankoop kun je contact opnemen met:
Centrum voor Klachtenafhandeling, Deense Autoriteit voor Concurrentie en Consumenten
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
www.forbrug.dk
Als je in een ander EU-land woont, kun je het online klachtenplatform van de EU gebruiken:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Bij klachten kun je ook contact opnemen via e-mail: contact@easygordijn.nl