Terugbetalingsbeleid

Retour- en Terugbetalingsbeleid van EasyGordijn

Bij EasyGordijn streven wij ernaar jouw tevredenheid over onze producten te waarborgen. Mocht je onverhoopt een product willen retourneren, dan vind je hieronder ons retour- en terugbetalingsbeleid.

  1. Retourrecht
    Je hebt 30 dagen retourrecht op alle aankopen bij EasyGordijn. Dit geldt vanaf de dag dat je je bestelling ontvangt.

  2. Retourproces
    Om een product te retourneren:

  • Log in op je account op onze website, www.easygordijn.nl.

  • Dien een retouraanvraag in. Deze wordt binnen maximaal 3 werkdagen verwerkt.

  • Ontvang een bevestiging en een retourlabel per e-mail zodra de retour is goedgekeurd.

  • Verpak het product zorgvuldig, zorg dat het in ongeschonden verpakking wordt teruggestuurd en plak het retourlabel op het pakket.

  • Stuur het pakket terug naar: EasyGordijn

Je ontvangt tussentijds updates over de status van je retour per e-mail.

  1. Retourvoorwaarden

  • Het product moet in ongeschonden, originele verpakking worden teruggestuurd.

  • Het pakket moet het volledige product en eventuele bijgeleverde accessoires bevatten.

  • Er geldt een retourverzendkosten van €6,50 (ongeveer 49 DKK), die wordt afgetrokken van het terug te betalen bedrag.

  1. Terugbetaling
    Na ontvangst en goedkeuring van de retour, betalen wij het bedrag terug via dezelfde betaalmethode die bij de aankoop is gebruikt.
    De verwerkingstijd van de terugbetaling bedraagt doorgaans 5-7 werkdagen na ontvangst van het retourpakket.

  2. Contact
    Bij vragen over retourneren of terugbetaling kun je altijd contact met ons opnemen via onze website www.easygordijn.nl of per e-mail: kontakt@easygardin.dk

Wij danken je voor je begrip en samenwerking.

Met vriendelijke groet,
EasyGordijn