Algemene voorwaarden van EasyGardin ApS
Algemene informatie
EasyGardin ApS
Njalsgade 21 F
2300 København S
CVR-nr.: 45824608
E-mail: kontakt@easygardin.dk
Prijzen
Alle prijzen op easygardin.dk zijn vermeld in Deense kronen (DKK) en zijn inclusief btw en heffingen. We behouden ons het recht voor prijzen zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen en behouden ons het recht voor op uitverkochte of niet meer leverbare artikelen.
Betaling
EasyGardin ApS accepteert betaling met:
-
VISA-Dankort
-
VISA
-
Mastercard
-
Klarna
-
MobilePay
Het bedrag wordt pas afgeschreven wanneer het artikel wordt verzonden. Alle prijzen zijn in DKK en inclusief btw. Voorbehoud voor prijsfouten en uitverkochte artikelen.
Levering
We streven ernaar bestellingen die vóór 17 uur binnenkomen dezelfde dag te verzenden. Bestellingen daarna worden op de eerstvolgende werkdag verzonden.
Verwachte levertijd: 1-3 werkdagen (kan variëren tijdens drukke periodes).
Verzendopties en prijzen:
-
GLS pakketshop: 39 kr.
-
Thuisbezorging (GLS): 59 kr.
Alle pakketten worden verzonden met trackingnummer. Vertragingen worden zo snel mogelijk per e-mail gemeld.
Reclamatierecht
Er wordt 2 jaar reclamatierecht verleend volgens de koopwet. De reclamatie dekt fouten en gebreken die niet het gevolg zijn van verkeerd gebruik. Neem contact met ons op bij fouten en gebreken, en wij beoordelen de zaak om te bepalen of reparatie, omruiling, prijsvermindering of terugbetaling passend is.
Retourzending bij reclamatie naar:
EasyGardin ApS
Njalsgade 21 F
2300 København S
Wij ontvangen geen pakketten verzonden onder rembours. Wij vergoeden redelijke retourkosten bij een geldige reclamatie.
Terugbetaling
Bij overeengekomen terugbetaling verzoeken wij je het registratienummer en rekeningnummer door te geven, zodat wij het bedrag kunnen overmaken. Dit zijn geen gevoelige gegevens en worden vertrouwelijk behandeld.
Herroepingsrecht
Er wordt 30 dagen volledig retourrecht verleend op artikelen die in onze webshop zijn gekocht.
De termijn wordt berekend vanaf de dag waarop je de bestelling ontvangt.
Herroeping moet schriftelijk worden gemeld aan: kontakt@easygardin.dk
Het artikel moet uiterlijk 14 dagen na gemelde herroeping worden geretourneerd.
Retourzending naar:
EasyGardin ApS
Njalsgade 21 F
2300 København S
Je kunt niet herroepen door simpelweg de ontvangst te weigeren zonder tegelijkertijd bericht te geven.
Je vraagt een retour aan via inloggen op easygardin.dk
Artikelen uitgesloten van het herroepingsrecht
-
Op maat gemaakte artikelen volgens de afmetingen of specificaties van de klant.
-
Verzegelde artikelen waarvan de verzegeling is verbroken.
Retourzending en staat van het artikel
Het artikel moet in passende verpakking en in wezen dezelfde staat als ontvangen worden geretourneerd.
Je bent alleen aansprakelijk voor eventuele waardevermindering als het artikel is gebruikt verder dan nodig was om de werking en kenmerken vast te stellen.
Wij betalen het bedrag uiterlijk 14 dagen na ontvangst van je herroepingsmelding terug – echter niet eerder dan wanneer wij het artikel retour hebben ontvangen of bewijs van de retourzending hebben ontvangen.
Terugbetaling gebeurt met hetzelfde betaalmiddel als bij de aankoop.
Privacybeleid
Om bij ons te kunnen winkelen, moet je minimaal het volgende opgeven:
-
Naam
-
Adres
-
Telefoonnummer
-
E-mailadres
-
Wat je hebt gekocht
Je gegevens worden alleen gebruikt voor orderverwerking en worden opgeslagen conform de geldende wetgeving. Zie meer in ons privacybeleid op easygardin.dk.
Klachtenmogelijkheden
Als je een klacht wilt indienen over je aankoop, kun je contact opnemen met:
Centrum voor Klachtenoplossing, Autoriteit voor Mededinging en Consumentenzaken
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
www.forbrug.dk
Als je in een ander EU-land woont, kun je gebruikmaken van het online klachtenplatform van de Europese Commissie:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Bij een klacht, gebruik dit e-mailadres: kontakt@easygardin.dk
